Rückgaberecht

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Wir bei SteGill stehen für die Qualität und Integrität unserer Produkte.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, werden wir unser Möglichstes tun, um das Problem zu lösen – im Rahmen des Zumutbaren und Fairen.

1. Rücksendungen

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von [30 Tagen] nach Lieferung für Artikel, die unbenutzt, ungewaschen und in ihrem Originalzustand mit angebrachten Etiketten sind.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail-Adresse einfügen] mit Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten.
Nach der Genehmigung stellen wir Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Artikels zur Verfügung.

Bitte beachten Sie:

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch angekommen.
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden möglicherweise nicht angenommen.

2. Umtausch

Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail-Adresse einfügen] .
Der Umtausch erfolgt vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit. Sollte der gewünschte Artikel nicht verfügbar sein, bieten wir Ihnen stattdessen eine Rückerstattung an.

3. Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung.
Genehmigte Rückerstattungen werden je nach Bank oder Zahlungsanbieter innerhalb von [5–10 Werktagen] auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen für Artikel zu verweigern, die Anzeichen von Abnutzung, Wäsche oder Beschädigung aufweisen, die nicht von uns verursacht wurden.

4. Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikel können aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen nicht zurückgegeben werden, beispielsweise:

Unterwäsche
Socken
Ausverkaufte Artikel

Diese sind beim Kauf deutlich gekennzeichnet.

5. Beschädigte oder falsche Bestellungen

Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt oder Sie das falsche Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von [7 Tagen] nach der Lieferung.
Wir werden so schnell wie möglich einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen erreichen Sie uns unter:
E-Mail: [E-Mail-Adresse einfügen]
Adresse: [ggf. Geschäftsadresse einfügen]